央行为便利储户办理支付业务而出台的一系列新举措却在实施过程中遇到了阻碍。央行《关于改进个人支付结算服务的通知》出台一周来,只有两家银行有所动作,提高了ATM日提款上限。而央行开通的强大跨行转账功能则无人问津。
多数银行ATM没提限
央行在《通知》中提高自动柜员机取款交易上限,借记卡在自动柜员机取款的交易上限由原来每卡每日累计5000元提高至2万元,这本来将给客户取款带来很大便利免去排队之苦。不过《通知》出台一周时间,只有建设银行和招商银行做出了反应。记者在采访中发现,多家银行都以“在研究”、“在进行系统调试”为由暂时未做出反应。一位银行人士向记者坦言:“其实把5000元改成20000元只需要在系统里改个数,并不麻烦。只是客户一下取这么多钱,银行要考虑风险控制的问题;另外,银行需要加大清机频率和补钞密度,给银行的流程管理也带来很大压力。这些工作都要协调好了,服务才能推出。”另外,现有自助设备的硬件局限也给各银行落实央行《通知》中的措施带来阻碍。
跨行转账没人买账
央行这次还全面开通跨行转账功能,通过改进系统设置,实现社会公众和收付费单位在任一银行开立一个结算账户就能办理水、电、煤气、电话等公用事业服务费用和工资、养老保险、失业保险、医疗统筹等社会保障金的缴纳和发放。
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